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대덕구, 어렵지 않아요…말로 민원 신청하세요!
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대덕구, 어렵지 않아요…말로 민원 신청하세요! 대덕구(구청장 박수범)는 민원신청서 작성이 어려운 주민을 위해 말로 신청하는 ‘구술민원’을 확대 실시한다. 30일 구에 따르면 ‘구술민원’은 고령자와 장애인, 다문화가족 등 민원신청서 작성을 어려워하는 주민들을 위해 인적사항 등 민원신청에 필요한 사항을 말로 하기만 하면 민원담당 공무원이 대신 신청서를 작성해 접수？처리하는 제도다. 해당 민원서류는 주민등록 등？초본, 전입신고, 장애수당 증명서 등 44종이다. 구는 행정자치부가 구술민원 가능항목으로 정한 40종에 장애수당 수급자 확인서, 자활근로자 확인서, 기초연금 수급자 확인서, 체류지 변경 신청 등 4종을 추가해서 확대 실시한다. 권영대 민원지적과장은 “‘고령화 사회, 다문화시대의 흐름에 맞춘 맞춤형 민원서비스를 제공해 취약계층의 민원 만족도를 높이는 등 적극적인 행정서비스를 제공하기 위해 구술민원 제도 확대 시행하게 됐다” 고 말했다. |
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